迅速行动 压实责任——阿坝州文化体育和旅游局召开2023年“五一”假日旅游市场工作部署会

今年以来，随着疫情防控进入新阶段，全州旅游行业加速复苏、快速回暖，“五一”假日旅游必将迎来全州游客“井喷式”激增。为切实做好假日旅游安全和服务保障工作，4月18日州文体旅游局组织召开“五一”假日旅游安全和服务保障工作安排部署会。

会议指出，各科室（队）、直属事业单位要严格按照3月27日全州旅游市场环境综合整治工作电视电话会议工作部署和《2023年阿坝州文体旅游市场环境整治“大提升、大整治”专项整治工作方案》任务分工，进一步细化工作措施，靠实工作责任，认真部署假日旅游服务保障各项工作，既各司其职、各执其事，又加强协作、紧密配合，深入分析研判“五一”假日旅游工作中存在的短板、弱项，多措并举加以解决，确保广大来州游客度过一个安全、欢乐、祥和的假期。

会议要求，一是抓牢安全生产。各科室（队）、直属事业单位要针对“五一”假日旅游安全生产和服务保障工作，以引导分流、要素保障、市场整治、安全生产等为切入，积极强化全州景区景点、旅游饭店、文博场所、体育场馆、文化市场公众聚集人员密集场所等的督导检查和节庆、赛事活动的安全管理，严格审批报批程序，制定安全突发事件处理机制和相关应急预案，完善应急响应机制和安全生产清单制管理，全力确保假日旅游安全、平稳、有序。二是抓实市场整治。进一步加强对“五一”旅游市场重点领域的动态监测，按照《阿坝州2023年旅游市场环境综合整治督查工作方案》要求，强化行业监管力度，加强源头治理，积极开展成都、绵阳等8个市（州）文化旅游市场执法跨区域协作，充分发挥好汶川驻点执法作用，联合相关部门加大旅游市场综合执法监管力度，重点打击整治景区周边和旅游购物市场强迫消费、尾随兜售、敲诈勒索、售卖伪劣商品、缺斤少两实施欺诈等市场乱象。三是抓好温馨提示。加强对赴我州旅游游客的温馨提示和宣传引导，围绕“道路、游览、食品安全和理性消费、文明旅游”等方面发布“五一”假日旅游温馨提示，对景区接待情况进行动态研判、预测，强化旅行社、导游安全出行宣传引导，多形式、多渠道开展宣传引导工作。

会议强调，各科室（队）、直属事业单位要进一步强化“五一”假日旅游应急值守工作，加强应急信息报送，严格执行领导带班、值班人员24小时值守制度，加强舆情的风险研判，正确引导舆论，严防负面炒作，遇有重特大突发事件或者重大舆情，要第一时间响应、第一时间应对处置，最大限度减少损失影响，确保社会安全稳定。坚决避免一般性问题发酵成为社会热点。