汶川三聚焦 全链条提升旅游服务质量

汶川对标“四度”“四新”旅游服务质量提升行动要求，以打造旅游新场景、培育旅游新业态、塑造旅游服务新场景为抓手，推动旅游服务质量全链条提升。

    一是聚焦“舒心游”打造环境氛围感。制定2024年旅游资源品牌创建计划，成功入选国家级全民健身模范县拟培名单，获评天府旅游名镇2个、名村1个、名宿1个，水磨镇、映秀镇、威州镇综合文化站评为省级乡镇综合文化站特级站。通过以创促建，持续构建旅游质量提升体系，推动“风景资源”向“产业资源”转化。

    二是聚焦“开心游”强化产品新鲜感。成功培育悠哉山居、光和云朵等县熊猫级民宿31家，新储备各类项目52个储备总投资41亿，竞报制实施一坊一园”项目5个，有序推进无忧和合城--姜维城旅游基础设施、长征文化国家文化公园汶川段等项目建设，通过项目带动促发展，推动文旅产业提质增效，助推“过境游”向“目的地游”转化。

三是聚焦“放心游”创新服务仪式感。重拳整治涉旅市场乱象，开展联合专项整治6次，共排查检查422次，参加执法人员1332人次，检查旅游大巴40余辆、导游37名，涉旅企业、场馆1410家次，协调处理各类诉求130件，组建涉旅志愿者服务团队630人，累计开展咨询服务3200余次，通过优抓服务，全面提升旅游服务软硬环境，实现让“头回客”向“回头客”转化。